The coronavirus pandemic has brought changes in consumer preferences and the acceleration of business models that will be a trend in 2021, these changes in business models also lead to accelerated technological developments, and studies indicate that 2020 has seen one of the largest investments in technology in history. According to survey results, during the first wave of the pandemic companies spent an additional $ 15 billion a week on technology. Some of the business and technological trends that will rule 2021 are:
- Revolution in drug development with advanced testing of Covid-19 and vaccine development Covid caused a huge shock in the pharmaceutical industry, which made testing drugs faster and easier. Remote clinical trials and other changes can permanently disrupt pharmaceutical development.
- Continuous expansion of remote work and video conferencing. This area has seen rapid growth during the pandemic and will continue to grow in 2021
- Contactless delivery and shipping remain the new normal. China is not the only country looking to push robotic deliveries into its next phase. American startups Manna, Starship Technologies and Nuro are tackling this problem using robotics and applications based on artificial intelligence.
- Telehealth and telemedicine: Many public and private practices have begun to implement more telehealth offerings, such as video chats between doctors and patients, diagnostics based on AI (Artificial Intelligence) avatars and contactless drug delivery. Telehealth visits have increased by 50 percent compared to pre-pandemic levels.
- Online education and e-learning as part of the education system: Many institutions have been recommended to follow a part of their online curriculum, even after everything is back to normal.
- Robotic process automation or RPA or Robotic Process Automation (RPA) has emerged as one of the fastest growing areas within the IT (Information Technology) sector. It is about automating those repetitive and systematic tasks that are carried out on a regular basis as part of a work activity in front of one or more software tools.
- Voice assistants (VADs for Voice Assistant Devices) and smart speakers have a high capacity to understand natural language and are devices that allow carrying out tasks such as making an appointment, playing music, making an online purchase, opening or closing the windows or turning lights on and off.
- Transition to 5G for fast connectivity
- From security to cybersecurity: many companies have deployed fragile and vulnerable solutions, exposed to cyber attacks and vulnerabilities that must be eliminated in order to ensure that the costs associated with security do not increase above the benefits it brings.
- Misplaced operations or “Anywhere operations”: This year has seen how work has been taken from the office to the home. This concept is becoming generalized so that companies can design IT models suitable for workers to carry out their activity from anywhere and capable of bringing work services and tools to employees wherever they are and use the work tools they use.
- Adoption of cloud solutions and the “As a Service” model: The cloud has proven to be very useful to take businesses of any size to a delocalized model in a fast and agile way.
- Behaviors or IoB: This is a recent and emerging trend that refers to the use of personal data on biometrics, sensors such as those in activity wristbands, data on driving styles in vehicles, daily activity routines, etc., to offer personalized and tailored services.
La pandemia del coronavirus ha traído consigo cambios en las preferencias de los consumidores y el impulso de acelerado de modelos comerciales que serán tendencia en el año 2021, estos cambios en los modelos comerciales también conlleva a desarrollos tecnológicos acelerados, y es que los estudios indican que en el 2020 se ha realizado una de las mayores inversiones en tecnología de la historia.
De acuerdo con los resultados de una encuesta, durante la primera ola de la pandemia las compañías gastaron cerca de US$15.000 millones adicionales a la semana en tecnología.
Algunas de las tendencias empresariales y tecnológicas que regirán el 2021 son:
- Revolución en el desarrollo de fármacos con pruebas avanzadas de Covid-19 y desarrollo de vacunas Covid causó una gran conmoción en la industria farmacéutica, lo que hizo que probar medicamentos fuera más rápido y fácil. Los ensayos clínicos remotos y otros cambios pueden alterar permanentemente el desarrollo farmacéutico.
- Expansión continua del trabajo remoto y las videoconferencias. Esta área ha experimentado un rápido crecimiento durante la pandemia y continuará creciendo en 2021
- La entrega y el envío sin contacto siguen siendo la nueva normalidad. China no es el único país que busca impulsar las entregas robóticas a su próxima fase. Las startups estadounidenses Manna, Starship Technologies y Nuro están abordando este problema utilizando robótica y aplicaciones basadas en inteligencia artificial.
- La telesalud y la telemedicina: Muchas prácticas públicas y privadas han comenzado a implementar más ofertas de telesalud, como los chats de video entre médicos y pacientes, diagnósticos basados en avatares de IA (Inteligencia Artificial) y entrega de medicamentos sin contacto. Las visitas de telesalud han aumentado en un 50 por ciento en comparación con los niveles prepandémicos.
- Educación en línea y e-learning como parte del sistema educativo: se ha recomendado a muchas instituciones que sigan una parte de su plan de estudios en línea, incluso después de que todo vuelva a la normalidad.
- Automatización robótica de procesos o RPA o Robotic Process Automation (RPA) se ha erigido como una de las áreas de mayor crecimiento dentro del sector TI (Tecnología de la Información). Se trata de automatizar aquellas tareas repetitivas y sistemáticas que se llevan a cabo de forma habitual como parte de una actividad laboral frente a una o varias herramientas de software.
- Los asistentes de voz (VAD por Voice Assistant Devices) y los altavoces inteligentes tienen una alta capacidad de entender el lenguaje natural y son dispositivos que permiten desarrollar tareas como agendar una cita, reproducir música, hacer una compra en línea, abrir o cerrar las ventanas o encender y apagar las luces.
- Transición hacia la 5G para una rápida conectividad
- De la seguridad a la ciberseguridad: muchas empresas han desplegado soluciones frágiles y vulnerables, expuestas a ciberatques y vulnerabilidades que es necesario eliminar de cara a hacer que los costes asociados con la seguridad no aumenten por encima de los beneficios que aporta.
- Operaciones desubicadas o “Anywhere operations”: Este año se ha visto cómo se ha llevado el trabajo desde la oficina hasta el hogar. Este concepto se está generalizando de modo que las empresas puedan diseñar modelos TI aptos para que los trabajadores desarrollen su actividad desde cualquier lugar y aptos para llevar los servicios y herramientas de trabajo a los empleados estén donde estén y usen las herramientas de trabajo que usen.
- Adopción de soluciones cloud y el modelo “As a Service”: La nube se ha mostrado de gran utilidad para llevar negocios de cualquier tamaño a un modelo deslocalizado de un modo rápido y ágil.
- Behaviors o IoB: Esta es una tendencia reciente y emergente que hace referencia al uso de los datos personales sobre biometría, sensores como los de las pulseras de actividad, datos sobre estilos de conducción en los vehículos, rutinas de actividad diaria, etcétera, para ofrecer servicios personalizados y a medida
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